Essa devoção em atender às necessidades específicas dos clientes é um dos pontos altos da FANTECH. Somos um fabricante de abrasivos de alta qualidade, por isso percebemos que diferentes indústrias e aplicações de fabricantes de abrasivos exigem diferentes propriedades abrasivas. Possuindo tais especialistas qualificados, nós cooperamos ativamente com os clientes de modo que nós compreendamos suas exigências e ofereçamos os produtos necessários. Se você precisa de tamanhos de grãos, agentes de ligação, formulações específicas, a FANTECH sabe como formular e fabricar ótimos abrasivos impregnados que podem atender aos seus objetivos de negócios. Isso também melhora os processos e fluxos de trabalho dos clientes por meio de maior desempenho que se traduz em melhor produtividade. Quando você vai com a FANTECH, você tem a certeza de que está trabalhando com um fabricante que aceita seu feedback e se compromete a fornecer soluções práticas para expandir seus negócios.

Para a FANTECH, a garantia de qualidade não é apenas uma promessa – ao contrário, é uma filosofia que permeia todas as áreas da empresa. Como fabricante de abrasivos, sabemos muito bem que a produção dos produtos afeta o sucesso de nossos clientes. É por isso que possuímos equipamentos sofisticados e respeitamos os procedimentos de controle de qualidade durante todo o processo de fabricação. Cada lote de abrasivos passa por testes completos de conformidade com os padrões de uso exigidos de robustez, homogeneidade e eficácia. Além disso, esses produtos fornecem o nível ideal de desempenho em suas aplicações pretendidas, pois a equipe de garantia de qualidade da FANTECH monitora todos os aspectos do processo de produção. Em cada um de nossos produtos, sabemos que nossa maneira de pensar depende da confiança de nossos clientes em nossa empresa, e é por isso que queremos deixar cada cliente mais feliz do que espera. Usar a FANTECH equivale à garantia de receber materiais abrasivos eficazes para os projetos mais exigentes.

A FANTECH é um player global de sucesso na fabricação de abrasivos. A gama dos nossos produtos e a sua utilização em todo o mundo é um testemunho da nossa dedicação e inovação. Ao explorar novas oportunidades de mercado, também nos preocupamos em garantir a satisfação dos clientes internacionais através da melhor qualidade de serviço e produtos. As soluções de processamento e entrega de pedidos fornecem a todos os clientes todos os produtos abrasivos da FANTECH, sempre que no mundo eles estiverem, sempre que esses abrasivos forem necessários. Qualquer novo mercado deve ter peculiaridades que precisamos levar em consideração, e é por isso que parceiros de todo o mundo colaboram com nossa equipe para que os produtos adequados cheguem ao mercado apropriado. Ao optar pela FANTECH, você não apenas toma a decisão de escolher um fornecedor de boa qualidade, mas também aproveita a oportunidade de fazer parte da iniciativa global de melhoria de suas soluções abrasivas.

Na FANTECH, o ethos central são sempre os clientes. Um foco orientado para o cliente também nos garante que não apenas satisfazemos as necessidades de nossos clientes, mas também somos capazes de criar relacionamentos sustentáveis baseados na satisfação e confiança dentro dos clientes. Nossos clientes podem esperar ajuda de nossa equipe dedicada para suas necessidades abrasivas, desde a consulta inicial até o suporte pós-compra. Nós nos esforçamos para solicitar os detalhes específicos dos clientes, de modo a fornecer melhores soluções que irão melhorar suas operações. O atendimento ao cliente, neste caso, não se limita a superar a necessidade de vender produtos, mas inclui oferecer uma assistência abrangente que agregue valor, manter as interações com o cliente, aconselhar sobre aplicativos e oferecer assistência técnica. É verdade que na FANTECH, por mais que trabalhemos para atingir nossos objetivos de negócios, apreciamos que eles andem de mãos dadas com os objetivos dos clientes e, portanto, buscamos construir relacionamentos que beneficiem ambas as partes.