В FANTECH основният етос винаги са клиентите. Ориентираният към клиента фокус също ни гарантира, че не само задоволяваме нуждите на нашите клиенти, но и сме в състояние да създадем устойчиви взаимоотношения, основани на удовлетвореност и доверие в клиентите. Нашите клиенти могат да очакват помощ от нашия отдаден персонал за техните изисквания за абразив, от първоначална консултация до поддръжка след покупката. Ние се стремим да търсим конкретните подробности от клиентите, за да предоставим по-добри решения, които ще подобрят тяхната дейност. Обслужването на клиенти в този случай не се ограничава до преодоляване на необходимостта от продажба на продукти, а включва предлагане на цялостна помощ, която добавя стойност, поддържане на взаимодействието с клиента, консултиране относно приложенията и предлагане на техническа помощ. Вярно е, че във ФАНТЕХ колкото и да работим за постигането на нашите бизнес цели, ние оценяваме, че те вървят ръка за ръка с целите на клиентите и затова се стремим да изграждаме взаимоотношения, които ще бъдат от полза и за двете страни.

Въз основа на дългогодишния опит в абразивния бизнес, FANTECH се превърна в един от водещите производители, на които хората се доверяват и на които залагат парите си. Художниците имат богат опит в производството на абразивни материали, тъй като всички те са експерти в областта на "абразивите". Такова предимство ни помага не само да произвеждаме материали, но и да ги разбираме и да разработваме начини, които да задоволят нуждите на цялата индустрия. По този начин във ФАНТЕХ винаги събираме, анализираме и се стремим да разберем всички изисквания на различните приложения, за да предоставим най-добрата абразивна механика за тези приложения. Склонността да се учи и да се развива професионално е това, което дава възможност на екипа да остане наясно с динамичния характер на индустрията, като по този начин ни позволява да предложим подходящи решения на клиентите. С други думи, когато избирате FANTECH, работите с марка с разбиране и опит и следователно вашите проекти ще се възползват от финото познаване на абразивните технологии.

Деветдесет процента от бизнес идеите се провалят в днешната стремежна икономика, тъй като не всяка компания се стреми да включи - FANTECH очертава в подразделението за абразиви поради непреклонното си търсене на иновации. Това е нещо, което оценяваме, защото сме наясно, че нуждите на нашите клиенти винаги се променят. Ето защо отделът за научноизследователска и развойна дейност е активен в разработването на нови абразивни продукти, които отговарят на тези промени. Това става чрез включването на нови технологии и материали в оборудването, което ни позволява да подобряваме нашите абразиви с течение на времето и да ги правим още по-ефективни за нашите клиенти. Това е същият иновативен начин, който е показан в нашите продуктови каталози, където имаме колелото за синтез на бетонна режеща глава и други продукти, които са предназначени за определени области. FANTECH е бързане във всеки сегмент на 2020 г., пандемия от Covid-19 във всички наводнения – от които ние не само работим по завоите в индустрията, но и желаем да водим тенденцията, затова иновациите и управлението на креативността са много респектирани във FдNТЕХ. По този начин всеки от нас възприема насърчената задача - въвеждането на нови продукти за създаване на нови формулировки, които надхвърлят познатите характеристики по производителност и качество на режещите инструменти в абразивния сектор.

FANTECH е успешен световен играч в производството на абразиви. Гамата от нашите продукти и използването им по целия свят е доказателство за нашата отдаденост и иновации. Докато проучваме нови пазарни възможности, ние също така се грижим да гарантираме удовлетвореността на международните клиенти чрез най-доброто обслужване и качество на продуктите. Решенията за обработка на поръчки и доставка предоставят на всеки клиент абразивния продукт на FANTECH, където и да е по света, когато и да са необходими тези абразиви. Всеки нов пазар със сигурност ще има особености, които трябва да вземем предвид и затова партньори от цял свят си сътрудничат с нашия екип, за да могат подходящите продукти да попаднат на подходящия пазар. Избирайки FANTECH, Вие не само вземате решение да изберете качествен доставчик, но и се възползвате от възможността да бъдете част от глобалната инициатива за подобряване на Вашите абразивни решения.